Suspend, kelime anlamı olarak kısaca askıya almak veya doğru olmayan olay ve aksiyonların tespit edilme durumunda bahsi geçen işin askıya alınma, men edilme durumudur.
Online ticaret yaparken izlediğimiz yol, uğraştığımız yöntem veya mağaza tamamen bizim kontrolümüzde değil de bir başka kuruluşun üzerinden gerçekleşiyorsa istemeyerekten de olsa o kuruluşun koyduğu kural ve sınırlamalara uymak durumundayız.
Bu kural ve sınırlamalar her ne kadar bizleri bazı durumlarda memnun etmese bile bünyesinde bulunduğumuz kuruluşun, müşterilere daha iyi hizmet vermek ve kendi adlarına oluşabilecek sorun ve sıkıntıları en az seviyede tutabilmesi için kullanılır.
Haliyle bu kısıtlamalara uymadığımız takdirde kuruluş tarafından birtakım yaptırımlara maruz kalırız. Bu yaptırımların seviyesi ihlal etmiş olduğumuz kural veya kuralların derecesine göre belirlenir.
Ekibimizin danışmanlık verdiği uzmanlık alanı Amazon Dropshipping kısmında da bizleri bazı kural, sorumluluk ve zorunluluklar beklemekte. Bu kurallar furyasına uymadığımız veya ihlal ettiğimiz Amazon tarafından tespit edilirse hesabımız Suspend tehlikesiyle karşı karşıya kalabilir.
Gelin şimdi Amazon’da Suspend tehlikesi yaratabilecek olayları inceleyelim;
•Amazon’a gönderilen evrakların yanlış taratılması
•Evraklar ile sunmuş olduğumuz bilgilerin örtüşmemesi
•Türkçe/İngilizce karakter uyuşmazlığı
•Birtakım imla hataları
•Trademark ürün listelemek
•Geç sipariş gönderimi
•Müşteri şikayetleri